В условиях карантина мы работаем в обычном режиме (с соблюдением санитарных норм).
 KONDER 77
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР 
KONDER  77

+7 (495)142-59-17
+7 (999) 909-77-31
Ежедневно 24/7
Заказать звонок
Москва и МО
Компания
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Вопрос ответ
Услуги
  • Кондиционеры
    • Антибактериальная обработка кондиционера
    • Демонтаж кондиционера
    • Диагностика кондиционера
    • Заправка кондиционера
    • Обслуживание кондиционера
    • Перенос кондиционера
    • Ремонт кондиционера
    • Ремонт платы управления кондиционера
    • Установка зимнего комплекта для кондиционера
    • Установка кондиционера
    • Чистка кондиционера
  • VRV и VRF системы
    • Обслуживание VRV и VRF систем
    • Ремонт VRV и VRF систем
  • Вентиляция
    • Обслуживание вентиляции
    • Ремонт вентиляции
  • Холодильное оборудование
    • Ремонт холодильного оборудования
  • Ремонт осушителей для бассейна
Цены
Статьи
Наши работы
Коды ошибок
Контакты
     KONDER 77
    Компания
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Вопрос ответ
    Услуги
    • Кондиционеры
      • Антибактериальная обработка кондиционера
      • Демонтаж кондиционера
      • Диагностика кондиционера
      • Заправка кондиционера
      • Обслуживание кондиционера
      • Перенос кондиционера
      • Ремонт кондиционера
      • Ремонт платы управления кондиционера
      • Установка зимнего комплекта для кондиционера
      • Установка кондиционера
      • Чистка кондиционера
    • VRV и VRF системы
      • Обслуживание VRV и VRF систем
      • Ремонт VRV и VRF систем
    • Вентиляция
      • Обслуживание вентиляции
      • Ремонт вентиляции
    • Холодильное оборудование
      • Ремонт холодильного оборудования
    • Ремонт осушителей для бассейна
    Цены
    Статьи
    Наши работы
    Коды ошибок
    Контакты
       KONDER 77
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Сертификаты
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Вопрос ответ
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Кондиционеры
          • Назад
          • Кондиционеры
          • Антибактериальная обработка кондиционера
          • Демонтаж кондиционера
          • Диагностика кондиционера
          • Заправка кондиционера
          • Обслуживание кондиционера
            • Назад
            • Обслуживание кондиционера
            • Panasonic
            • Daikin
          • Перенос кондиционера
          • Ремонт кондиционера
            • Назад
            • Ремонт кондиционера
            • Mitsubishi
            • Kentatsu
            • Carrier
            • Midea
            • Toshiba
            • General Climate
            • Samsung
            • Panasonic
            • Hitachi
            • LG
            • Daikin
            • Fujitsu
          • Ремонт платы управления кондиционера
          • Установка зимнего комплекта для кондиционера
          • Установка кондиционера
          • Чистка кондиционера
            • Назад
            • Чистка кондиционера
            • Samsung
        • VRV и VRF системы
          • Назад
          • VRV и VRF системы
          • Обслуживание VRV и VRF систем
          • Ремонт VRV и VRF систем
        • Вентиляция
          • Назад
          • Вентиляция
          • Обслуживание вентиляции
          • Ремонт вентиляции
        • Холодильное оборудование
          • Назад
          • Холодильное оборудование
          • Ремонт холодильного оборудования
            • Назад
            • Ремонт холодильного оборудования
            • Ремонт морозильных ларей
            • Ремонт холодильных витрин и прилавков
            • Ремонт холодильных камер
            • Ремонт холодильных столов
            • Ремонт холодильных шкафов
        • Ремонт осушителей для бассейна
      • Цены
      • Статьи
      • Наши работы
      • Коды ошибок
      • Контакты
      • +7 (495)142-59-17
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (495)142-59-17
        • +7 (999) 909-77-31
        • Заказать звонок
      Москва и МО
      konder_77@mail.ru
      • Главная
      • О компании
      • Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      Ваш кондиционер под надежной опекой!

      • Вопросы по услугам
      Как часто обслуживать кондиционер?

      Специалисты климатической техники компании «KONDER 77» рекомендуют проводить чистку кондиционеров:

      • не менее 1 раз в год: весной, перед запуском.

      • не менее 2 раз в год: весной и осенью - для моделей, имеющих зимний комплект,

      • не менее 4 раза в год: ежеквартально – для кондиционеров, с интенсивной эксплуатацией, или работой в агрессивной среде, например в серверных, в стоматологиях, парикмахерских, ресторанах, кафе и т.д.


      Можно ли включать кондиционер в зимний период?
      Да, если кондиционеры снабжены специальным зимним комплектом, или температура на улице не ниже -5 градусов. В противном случае это приведет к поломке компрессора, самого дорогого узла в сплит-системе.
      Почему обмерзают трубки у кондиционера?
      Причин может быть много. Одной из основных причин – низкое давление в системе из-за недостаточного количества хладагента в системе. Для выявления точной причины и устранения неисправности рекомендуем вызвать специалиста компании «KONDER 77»
      У нас Toshiba RAS-13N3KV-E. При включении открываются шторки, запускается вентилятор, через 10 сек. — выключается и показывает ошибку (неисправна плата или двигатель вентилятора).

      Можно отремонтировать. В первую очередь, нужно проверить мотор вентилятора. Как правило, в данных моделях кондиционера он идет с датчиком холла. Эти датчики чаще всего выходят из строя. В таком случае замените мотор, и Ваш кондиционер заработает. Если датчик рабочий, тогда плату управления нужно ремонтировать. Ремонт платы управления стоит не дешево, но в разы дешевле, чем новый кондиционер.

      При включении появилась сильная вибрация внутреннего блока и воздух из кондиционера дует не равномерно.

      Приоткройте руками шторки кондиционера и медленно крутаните крыльчатку и осмотрите ее, проблема скорее всего в ней. Возможно сломаны лопасти крыльчатки или сбита балансировка.

      Кондиционер Panasonic не включается, на табло пишет — Н11. Что это означает?

      Ошибка: H11 - Нет связи между внутренним и внешним блоком, неисправны платы управления.

      Судя по ошибке, которую выдает ваш кондиционер, в первую очередь, прозвоните межблочный провод. Он может быть перебит или обрезан. Если провод цел, то кондиционер сообщает о том, что платы управления вышли из строя. Их можно починить в нашем сервисном центре.

      Откуда бактерии в кондиционере

      Бактерии в кондиционере есть, попадают они в корпус вместе с пылью. Здесь сыро и созданы комфортные условия для их размножения. Поддон для конденсата, крыльчатка и колесо вентилятора– все это через полгода интенсивного использования покрывается слоем пыли и плесени.

      Если при запуске оборудования из него идет неприятный запах, это однозначно говорит о том, что в кондиционере грибки. Споры плесневых грибков попадают сюда также, как и бактерии, вместе с пылью. В сырости они быстро размножаются, образуют колонии и начинают выделять собственные споры. Грибки в кондиционерах очень опасны для здоровья всех людей. Одними из наиболее опасных бактерий в кондиционере являются легионеллы. Стремительно атакующие организм микробы в состоянии вызвать летальный исход

      Дети, аллергики и лица с ослабленным организмом ощущают их присутствие острее всех.

      Поэтому дезинфекция внутреннего блока кондиционера в детской просто необходима для здоровья ваших детей.

      Как правильно эксплуатировать кондиционер, если в помещении находится ребенок.

      Специалисты компании «KONDER 77» настоятельно рекомендуют придерживаться следующих правил эксплуатации сплит-системы для того чтобы обезопасить ребенка от нежелательных последствий:

      1. Перед каждым кондиционером есть зона, в которой активно движутся воздушные потоки, в среднем около 2-3 метров, в этой зоне нельзя находится детям при его работе и размещать детскую кроватку;

      2. Охлаждать помещение лучше постепенно, снижая температуру в течение примерно получаса, чтобы организм ребенка смог адаптироваться к новым температурным условиям;

      3. Наличие кондиционера не избавляет от необходимости регулярного проветривания помещения, длительность которого зависит от времени года;

      4. Необходимо контролировать и поддерживать влажность воздуха при использовании кондиционера, чтобы она не отклонялась от нормы 40-70%

      5. Кондиционер, как и любое другое техническое устройство, нуждается в регулярной чистке, замене фильтрующих элементов и техническом обслуживании, о чем забывать нельзя.

      Как включить функцию обогрева?
      • На пульте найдите кнопку НЕАТ, для запуска режима «обогрев»;

      • Если таковой нет, ищите кнопку MODE, для переключения режимов по кругу. Выбираем режим - в виде солнышка или индикации НЕАТ.

      Какое количество фреона необходимо для заправки?
      Необходимое количество хладагента для работы системы устанавливается заводом изготовителем. На наружном блоке кондиционера указана марка фреона и количество (вес) в системе. Обычно это кол-во рассчитано на нормальную работу кондиционера при длине трубопровода не более 5-7 метров. Так же устанавливается максимально возможная длина медного трубопровода и какое количество хладагента необходимо добавить на определенную длину трассы.
      Почему фреон выходит из кондиционера?

      Причинами убывания газа бывают:

      • повреждена магистраль, соединяющая блоки между собой. Такой дефект обнаруживается уже на первом году эксплуатации. Это сложная проблема; требует немедленного устранения;

      • в процессе эксплуатации, вальцовка соединений медных трубок и штуцеров ослабевает. Проблема, которая возникает на 3-5 году использования;

      • форс-мажорное воздействие. Другими словами, что-то тяжелое упало на трассу и ее повредило (камень с крыши, сосулька).

      Как часто надо проводить дозаправку?
      Ответ простой - по мере необходимости, во время ежегодной профилактики кондиционеров, проверив рабочее давление, мастер может провести дозаправку хладагента. Дозаправка до 100гр в «KONDER 77» входит в стоимость технического обслуживания кондиционера. Если уровень давления газа в системе не поднимается - надо искать более глубинные причины утечек. Для этого проводится диагностика кондиционеров, а после установления причин - ремонт кондиционеров.
      Как определить недостаток хладагента в системе?

      Дефицит газа в системе проявляется в следующих моментах:

      • при интенсивной работе, воздух недостаточно хорошо охлаждается, а энергозатраты возрастают;
      • появляется слой наморожения на тонких трубках блоков;
      • происходит снижение рабочего давления в системе.
      Потребители не всегда могут установить, что оборудование ощущает нехватку фреона. Подчас это доступно только специалисту, во время проведения профилактики кондиционеров.
      Для чего проводится вакуумация системы?

      Вакуумация – это процесс удаления воздуха и влаги из холодильной системы. Это чрезвычайно важный
      процесс, т.к. попадание в холодильную систему воздуха или влаги приводит к
      нарушению нормальной работоспособности холодильной машины, а именно: чрезмерно
      увеличивается давление, потребляемая мощность и ухудшается производительность. Наличие влаги приводит к ухудшению качества изоляции двигателя компрессора
      или ухудшению качества холодильного машинного масла, в результате чего
      укорачивается срок службы холодильной машины.

      Как часто нужно заправлять кондиционер?

      Производители холодильной техники рекомендуют перезаправлять кондиционер хладагентом 1 раз в 3 - 5 лет с проведением вакуумации системы. Но диагностику оборудования и техническое обслуживание рекомендуется проводить не реже, чем 1 раз в год.

      Как правильно производится заправка кондиционера?

      Перед заправкой необходимо осмотреть систему на предмет утечки хладагента, после чего обязательно нужно провести вакуумацию системы, затем кондиционер заправляется по весам.

      Почему из кондиционера течет вода?

      Многие владельцы кондиционеров  редко обслуживают технику, что и влечет к данным последствиям, причин так же множество, основные: загрязнение внутреннего блока, повреждение дренажной системы, недостаточное количество фреона, выход из строя дренажной помпы и т.д. Специалисты нашей компании после проведения диагностики  озвучит точную причину неисправности.

      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Вопрос ответ
      Находим решения для любой задачи.
      Просто расскажите нам о ней!

      Компания
      Сертификаты
      Отзывы
      Вакансии
      Вопрос ответ
      Услуги
      Антибактериальная обработка кондиционера
      Демонтаж кондиционера
      Диагностика кондиционера
      Заправка кондиционера
      Обслуживание кондиционера
      Ремонт кондиционера
      Установка кондиционера
      Чистка кондиционера
      Обслуживание вентиляции
      Ремонт вентиляции
      Установка зимнего комплекта для кондиционера
      Ремонт платы управления кондиционера
      Обслуживание VRV и VRF систем
      Ремонт VRV и VRF систем
      Наши контакты

      +7 (495)142-59-17
      +7 (999) 909-77-31
      Ежедневно 24/7
      Москва и МО
      konder_77@mail.ru
      Мы в Youtube
      © 2023 Konder77/Все права защищены.

      Разработка сайта - Wesma